Technische groothandel.
Een technische groothandel die al jaren op OpenCart draaide, migreerden we naar een snelle, schaalbare B2B-webshop op Magento Open Source met Hyvä.
Overzicht
Deze technische groothandel levert gereedschap, veiligheidsmiddelen en toebehoren aan zakelijke klanten. Met decennia aan ervaring, een breed merkenaanbod en een groot voorraadassortiment is vakkundig advies nooit ver weg.
De groothandel draaide al jaren op OpenCart, maar dat platform was verouderd en liep op alle fronten tegen zijn grenzen aan. Doorontwikkelen zat er nauwelijks meer in. Daarom keken we breder en viel de keuze op Magento Open Source.
De keuze voor elgentos kwam voort uit open en eerlijke gesprekken, waarin onze expertise op zowel technisch als B2B-vlak doorslaggevend was.
Uitdagingen & doelstellingen
De oude website was traag, dus snelheid was een belangrijk speerpunt. We kozen meteen voor Hyvä, waarmee we met relatief weinig inspanning een razendsnelle site neerzetten. Een andere uitdaging was het overzetten van de bestaande data, zoals klanten, orders en productgegevens.
Als groothandel heeft deze klant veel zakelijke afnemers. Voor die B2B-klanten wilde de groothandel specifieke functionaliteiten toevoegen, zoals verschillende rechtenniveaus in de orderflow, klantspecifieke prijzen en een OCI Punchout-koppeling voor grote afnemers.
Daarnaast wilde de groothandel het invoeren van productdata vereenvoudigen en het beheer van contentpagina's verbeteren via een CMS.
Oplossing & implementatie
Bij het moderniseren van de online omgeving was een snelle en stabiele website essentieel. Daarvoor migreerden we de webshop naar Magento Open Source, met de Hyvä-themetechnologie. Hyvä levert een lightweight, efficiënte frontend die de laadtijden flink verbetert. Die keuze leverde meteen een merkbare snelheidswinst op, wat cruciaal was gezien de hoge verwachtingen van zakelijke klanten.
Data-migratie
Een van de grootste uitdagingen was het migreren van de bestaande data. De klantendatabase, orders en gedetailleerde productinformatie moesten volledig en correct naar het nieuwe platform. We plannen en voerden dit zorgvuldig uit, zodat er geen data verloren ging en alle klantgegevens na de migratie klopten. Ook zorgden we ervoor dat wachtwoorden uit OpenCart meeverhuisden naar Magento, zodat klanten hun account niet opnieuw hoefden te activeren met een nieuw wachtwoord.
B2B-functionaliteiten
Vanwege het zakelijke karakter lag er een sterke focus op B2B-specifieke functionaliteit. Zo implementeerden we company accounts, waarmee verschillende medewerkers van één klantorganisatie met eigen rechten bestellingen plaatsen en goedkeuren. Daarnaast richtten we klantspecifieke prijzen in, zodat elk bedrijf de voor hen afgesproken prijzen ziet. Die prijzen komen rechtstreeks uit het ERP-systeem. Voor grote afnemers voegden we een OCI Punchout-integratie toe, waarmee ze rechtstreeks vanuit hun eigen systeem bestellen in de webshop. Dat verhoogt de efficiëntie en de klanttevredenheid.
Integraties
Gezien het grote assortiment en de complexiteit van de bedrijfsprocessen waren naadloze integraties met de bestaande systemen essentieel. We koppelden het ERP-systeem (AGP Trade van Kerridge Commercial Systems) zodat voorraden en prijzen altijd actueel zijn. De integratie met BarTrack zorgt voor accurate barcoderegistratie en voorraadbeheer. Daarnaast zetten we een PIM-koppeling met Skwirrel op om het beheer van productinformatie te stroomlijnen en te centraliseren. Zo beheert en update de groothandel productdata snel en efficiënt, wat cruciaal is voor zo'n uitgebreid assortiment.
Hyvä React Checkout
Om de gebruikerservaring verder te optimaliseren kozen we voor de Hyvä React Checkout. Deze snelle en gebruiksvriendelijke checkout zorgt voor een soepel en vlot afrekenproces, wat niet alleen de conversie verhoogt maar ook het aantal verlaten winkelmandjes verlaagt.
CMS en contentbeheer
Tot slot besteedden we aandacht aan beter contentbeheer. Het nieuwe CMS, geïntegreerd in Magento, maakt het eenvoudiger om contentpagina's te beheren en aan te passen zonder technische kennis. Dat maakt het platform flexibeler en stelt de groothandel in staat snel in te spelen op veranderingen en klantvragen.
Implementatie
We voerden deze oplossingen gefaseerd uit, in nauwe samenwerking met de groothandel en de betrokken derde partijen. De migratie van OpenCart naar Magento Open Source duurde zes maanden, met sterke nadruk op minimale downtime en een soepele overgang. Gedurende het traject testten we regelmatig, zodat alles goed functioneerde en de gebruikerservaring optimaal bleef.
Door een snelle site, een naadloze data-migratie, geavanceerde B2B-functionaliteit en sterke integraties met bestaande systemen te combineren, heeft de groothandel nu een toekomstbestendige online omgeving die aansluit op de groeistrategie en de verwachtingen van klanten.
Ook benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw Magento 2-shop?
Ook zo'n snelle B2B-shop?
Meer werk.
Alle cases →Voor een speler in bouwmaterialen bouwden we een snelle Hyvä-webshop op Magento...
Voor een groothandel in de installatiebranche bouwden we een snelle Hyvä-webshop...
