Wat verstaan wij onder Magento maatwerk?.

Elke webshop is anders. In veel gevallen komt daar maatwerk aan te pas. Maar dat zegt niet dat wij geen gebruik maken van wat er al beschikbaar is. Wij gaan uiteraard niet het winkelmandje heruitvinden of opnieuw schrijven, net zoals we dat niet doen met alle andere gangbare onderdelen van een webshop. Daarom maken wij gebruik van het e-commerce framework Magento / Adobe Commerce, wat ons in staat stelt om alle basisfunctionaliteiten van een webshop kostenefficiënt neer te zetten.

En dan begint het echte werk. Waardetoevoegend werk. Wat maakt jullie webshop anders dan die van de concurrent? Welke functionaliteiten voegen jullie toe om een bijzondere koopervaring te creëren? Waarmee verleiden jullie de klant om bij jullie te bestellen?

De antwoorden op deze vragen zijn zeer divers, waardoor er veelal maatwerk bij komt kijken om precies datgene te bouwen wat jullie boven de concurrent uit doet stijgen.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan product configurators, bestellijsten, specifieke bestelflows, personalisatie, e-mail automatiseringen, ERP koppelingen, PowerBI reports, etcetera.

Wat kost Magento maatwerk?

Eerlijk antwoord: dat hangt af van je scope. Maar de kostendrijvers zijn wél te benoemen, en die zijn bij vrijwel elk maatwerktraject hetzelfde.

Hoeveel uitzonderingen je proces heeft. Eén prijsregel per klantgroep is goedkoop. Klantspecifieke staffels, afwijkende leverdata per productgroep en uitzonderingen op verzendmethoden zijn dat niet. Uitzonderingen zijn in de praktijk de grootste kostenpost - niet de functionaliteit zelf.

Of er een koppeling in het spel is. Maatwerk dat alleen in Magento leeft, is goed in te schatten. Zodra je ERP, PIM of WMS meedoet, hangt de doorlooptijd ook af van wat die systemen aankunnen en wie het aan die kant bouwt.

Hoe scherp de specificatie is. Een Discover & Build-fase kost geld, maar voorkomt het duurste soort maatwerk: functionaliteit die je na livegang alsnog anders wilt. Hoe beter je vooraf weet welk proces je wilt raken, hoe korter het bouwtraject.

Of we op bestaande bouwstenen kunnen staan. Voor B2B-functionaliteit als bestellijsten, company accounts en budgetten hebben we de elgentos B2B Suite. Wat daarin zit, bouwen we niet opnieuw - dat is het verschil tussen configureren en ontwikkelen.

We splitsen de kosten altijd in twee stromen: feature development (capex) en onderhoud (opex). Nieuwe functionaliteit is een investering met een begin en een eind. Het draaiend houden van je platform loopt op een vast maandbedrag via Magento Total Care. Door die twee niet door elkaar te laten lopen, blijft zichtbaar waar je geld naartoe gaat.

Wil je een uitgewerkt rekenvoorbeeld over drie jaar, inclusief onderhoud, hosting en SLA? Dat staat in ons artikel Wat kost een Magento platform echt?.

Een richtbedrag voor jouw situatie geven we na een kennismaking van 30 minuten - genoeg om scope en uitzonderingen te overzien voordat je commit.