Installatietechniek.
Voor een groothandel in de installatiebranche bouwden we een snelle Hyvä-webshop op Magento Open Source met het ERP in het hart: klantspecifieke nettoprijzen, realtime voorraad en bestellen op lengte.
Overzicht
Deze groothandel bedient de installatiebranche: installateurs en monteurs die dagelijks materiaal nodig hebben, van kabel en leidingwerk tot complete installatiecomponenten. De uitdaging zit niet in de webshop alleen, maar in de koppeling met de fysieke handel: klantspecifieke nettoprijzen, voorraad per vestiging en vaste contractafspraken.
We zetten een snelle Hyvä-storefront neer op Magento Open Source en plaatsten het ERP centraal, zodat prijzen, voorraad en orders realtime synchroon lopen.
Uitdagingen & doelstellingen
Installateurs werken met eigen nettoprijzen en contractafspraken. Online moeten die exact kloppen, niet bij benadering: een verkeerde prijs is meteen een verkeerde order.
Prijzen, voorraad en facturen leven in het ERP. De webshop moest daar realtime mee in sync zijn, niet via een nachtelijke export die altijd achterloopt.
De branche heeft eigen bestelgewoonten: bestellen op lengte (kabel per meter), restlengtes benutten, snel herbestellen en werken met raamcontracten en afroeporders.
En één installatiebedrijf heeft vaak meerdere monteurs die elk bestellen, vanuit hetzelfde account.
Oplossing & implementatie
We zetten een snelle, stabiele storefront neer op Magento Open Source met Hyvä, en losten de echte complexiteit op door het ERP centraal te zetten en de bestelgewoonten van de branche in de shop te vertalen.
Snelle Hyvä-storefront
We bouwden de shop op Magento Open Source met Hyvä. Dat levert een lightweight frontend met korte laadtijden, ook voor monteurs die onderweg of op de bouwplaats bestellen.
ERP in het hart van de shop
We koppelden Microsoft Dynamics 365 Business Central via OData, met een asynchrone wachtrij die piekdrukte opvangt. Orders gaan vrijwel realtime naar het ERP, en klantspecifieke nettoprijzen, actuele voorraad en factuurhistorie komen terug de shop in. Zo ziet elke klant zijn eigen, contractueel afgesproken prijzen en de juiste voorraad per vestiging.
Bestellen op lengte, en restlengtes benutten
Voor producten die per meter van een rol worden verkocht, zoals kabel, bouwden we branche-specifiek maatwerk. Klanten bestellen exacte lengtes, en de shop toont en benut restlengtes: overgebleven stukken per vestiging. Dat scheelt verspilling en helpt de installateur sneller aan precies wat hij nodig heeft.
Zakelijke accounts en contracten
Met company accounts werken meerdere medewerkers van één installatiebedrijf vanuit hetzelfde account. Een btw incl./excl.-schakelaar past de weergave aan op de vakman, en met raamcontracten en afroeporders bedienen we klanten met vaste afspraken.
Productdata en zoeken
Een PIM-koppeling met Skwirrel voert technische productdata, filterbare kenmerken en datasheets aan, zodat installateurs in een groot, technisch assortiment snel het juiste artikel vinden. Smile ElasticSuite zorgt voor snelle, relevante zoekresultaten en filtering.
Betalen, content en monitoring
Betalen gaat via Mollie, contentbeheer via een headless CMS, en met Sentry houden we de foutmonitoring scherp.
Door het ERP centraal te zetten en de bestelgewoonten van de branche in de shop te vertalen, kreeg de groothandel een self-service-omgeving die net zo betrouwbaar is als de balie: juiste prijzen, actuele voorraad en orders die direct in het ERP landen.