Een e-commerce platform dat al jaren draait, bevat vaak meer dan teams denken.
Functies die ooit snel zijn toegevoegd tijdens een drukke periode. Kleine uitzonderingen die voor één klant zijn gebouwd en daarna nooit meer zijn aangeraakt. Tijdens een druk kwartaal wordt een prijslijst gekopieerd voor een grote afnemer.
Een filter blijft hangen aan code uit een oude bouwronde. En ergens draait nog een configurator die precies aansluit op dat ene key account.
Op zichzelf lijkt het overzichtelijk, tot een migratie ter sprake komt. Dan worden stemmen van interne stakeholders ineens een stuk luider
Sales laat zien hoe hun grootste klanten bestellen. Customer service wijst op een veld dat ooit tijdelijk is toegevoegd en inmiddels vast onderdeel van hun werkdag is.
De omvang van het traject wordt al snel groter.
Jaren aan keuzes passen niet in een traject dat binnen enkele maanden moet staan. Zeker niet als onderweg nieuwe wensen blijven opduiken en niemand precies weet wat echt nodig is voor de eerste livegang.
Waar begin je dan als je een migratie traject effectief wilt aanpakken?
En welke onderdelen zorgen in de praktijk het vaakst voor vertraging tijdens zo’n traject?
In deze blog bespreken we vijf valkuilen die we regelmatig bij Magento-migraties zien, en hoe je voorkomt dat ze jouw migratie vertragen.
Valkuil 1: Scope die te groot wordt voordat je begint
Bij veel migraties ontstaat al snel spanning op de driehoek: scope, tijd en kwaliteit.
Bedrijven die 5 jaar lang aan een platform hebben gebouwd, willen vaak alles meenemen naar het nieuwe systeem. Oplossingen uit piekweken, maatwerk voor grote klanten en logica die ooit tijdelijk was maar inmiddels onderdeel is van het dagelijks werk.
Het groeit dan richting een lijst die nooit in een paar maanden past, terwijl doorgaans de vraag is een Magento-migratie in 6 maanden in te regelen.
Wanneer de deadline vaststaat en de scope zich uit breid, lijdt kwaliteit. Dat zie je terug in trage schermen, foutmeldingen bij prijsupdates of koppelingen die slecht getest zijn en onjuiste informatie tonen.
Grip hierop krijg je alleen door te beginnen met een feature-audit.
Niet bouwen, maar uitzoeken wat dagelijks gebruikt wordt. Welke onderdelen omzet opleveren. Welke orderflows belangrijk zijn voor key accounts. En welke functies ooit zijn toegevoegd als snelle oplossing en beter na livegang kunnen worden opgepakt.
De must-haves blijven in scope.
Alles wat niet direct nodig is, schuif je door schuif je door voor na livegang. Na livegang prioriteer je dan opnieuw wat er in een V2 moet komen. Zo blijft de eerste livegang licht en verwerkt het platform zonder vertraging wat het ERP doorgeeft.
Valkuil 2: Een einddoel dat niet scherp staat
Migraties duren significant langer zodra niet duidelijk is waar fase één stopt.
Teams blijven wensen aandragen, partners wachten op keuzes en halverwege blijkt dat verwachtingen anders waren dan gedacht. Dan schuift de planning ook op en weet niemand meer precies wat er moet worden opgeleverd.
Een migratie werkt pas effectief wanneer duidelijk is waar fase één stopt.
Niet in brede termen, maar in onderdelen die je kunt controleren: uptime onder druk, koppelingen die correct reageren op het ERP, klantprijzen die aansluiten op het bronsysteem en accounts die zonder gedoe kunnen inloggen.
Staat deze basis, dan kun je veilig verder bouwen.
Met een scherp eindpunt krijgen deadlines betekenis.
Partners weten waar ze op sturen, interne teams zien welke keuzes niet meer verschuiven en afhankelijkheden tussen systemen blijven beheersbaar. Daarna kun je uitbreiden, met zaken zoals configuratorlogica, AI-functies, extra releasecapaciteit of nieuwe B2B-flows.
Duidelijkheid aan het begin voorkomt bijsturen aan het eind.
Valkuil 3: Datamigratie die pas aan het einde wordt opgepakt
Datamigratie oogt overzichtelijk zolang je alleen naar de voorkant kijkt.
De echte omvang zie je pas zodra je de lagen onder elkaar legt.
De eerste laag gaat over toegang.
E-mailadressen verhuis je eenvoudig, maar wachtwoorden zijn versleuteld en kun je vaak niet één op één overzetten. Een inkoper die jaarlijks grote ordervolumes plaatst wil bij zijn eerst volgende bezoek geen melding zien dat het account is verwijderd. Daar moet je vooraf een plan voor hebben.
Daaronder ligt de schaal.
Veel B2B-shops werken met honderdduizenden klantrecords en een assortiment dat richting het half miljoen gaat. Key accounts hebben eigen prijslijsten waardoor je al snel op miljoenen regels uitkomt. Organisaties denken vaak dat die data actueel is, maar ontdekken tijdens de migratie hoe beperkt de kwaliteit en frequentie soms zijn.
De derde laag is productdata.
Binnen Magento krijgen SKU’s, attributen en relaties een andere plek. Zodra de mapping schuurt vallen voorraadstanden anders uit, verdwijnen producten uit categorieën of veranderen filterresultaten. Ook url’s verschuiven mee, waardoor pagina’s een andere route krijgen of interne links op onverwachte plekken terechtkomen.
Deze valkuil voorkom je door datamigratie vroeg te starten. Bepaal per klantgroep welke gegevens meegaan, kies hoe bestaande klanten inloggen bij hun eerste bezoek en test dit met echte data ruim voor de daadwerkelijke livegang.
Dat geeft rust, continuïteit en veel minder klantcontact in de eerste weken na overstap.
Valkuil 4: Collega’s die te laat aanhaken
In bijna elke organisatie is er een groep die het huidige e-commerce platform door en door kent.
Ze weten welke velden je overslaat, welke volgorde een order door de middag trekt en welke workaround een foutmelding voorkomt. Voor hen voelt een nieuwe Magento-omgeving als een verstoring van iets dat al jaren werkt.
Die groep haakt vaak pas laat aan.
Ze houden vast aan hun huidige manier van werken, houden hun kaarten tegen de borst en komen vlak voor oplevering met wensen die maanden eerder besproken hadden kunnen worden. Dat zet de planning onder druk en zorgt voor extra werk in een fase waarin je juist tempo nodig hebt.
De spanning verdwijnt wanneer je deze groep collega’s vroeg betrekt.
Ga in de eerste weken met ze zitten. Laat ze hun dagelijkse routes door de schermen lopen en luister naar de punten waar het wringt. Dat zijn precies de inzichten die je nodig hebt om een realistische scope te bepalen en verrassingen aan het einde te voorkomen.
Zodra zij zien dat hun input terugkomt in het project, zakt de weerstand.
Dan schuift de rest van het team vanzelf mee en blijft de interne continuïteit intact.
Valkuil 5: Risico’s die te laat in beeld komen
Een migratie raakt systemen die allemaal iets anders doen.
ERP stuurt prijzen en voorraad. PIM levert productdata. Logistieke software geeft statussen door. Zodra één schakel pas laat wordt meegenomen, duiken er problemen op die eerder eenvoudig waren op te lossen.
Dan blijkt dat een integratiepartner met andere waarden rekent.
Of dat een koppeling extra controles vraagt.
Of dat een extern systeem informatie doorstuurt die Magento anders leest.
Als de planning al vol zit, is daar nauwelijks nog ruimte voor.
De oplossing vraagt vooral discipline: breng de hele keten vroeg in kaart.
Bepaal per partner wat er verandert, welke afhankelijkheden er zijn en wat een acceptabel risico is. Je kunt niet ieder risico uitsluiten, maar je moet wel weten waar je grens ligt.
Zorg dat je de keten regelmatig van begin tot eind test.
Niet alleen losse koppelingen, maar complete routes van login tot levering.
Dat voorkomt dat je een week voor livegang ontdekt dat alles afzonderlijk werkt, maar niet als geheel. Dit is precies waarom Elgentos standaard werkt met periodieke ketentests en korte sessies met alle betrokken partijen.
Hoe eerder je de keten scherp hebt, hoe kleiner de risico’s aan het eind.
Bezig met een migratie?
Een migratie blijft beheersbaar zodra drie dingen vroeg duidelijk zijn: een scope die compact genoeg is om tempo te houden, datamigratie die direct wordt meegenomen en collega’s die al in de eerste weken hun zorgen en essentiële functionaliteiten delen.
Dan voorkom je de vertragingen en foutjes die in veel trajecten pas aan het eind zichtbaar worden.
Wil je weten hoe Elgentos dit technisch en organisatorisch aanpakt bij Magento-migraties?
Stuur ons gerust een bericht.