Magento Total Care Update Abonnement

Met het Magento Total Care abonnement voeren we alle updates, security patches en bugfixes maandelijks uit — tegen een vaste prijs per maand. Door onderhoud te scheiden van feature development blijft het development team gefocust op nieuwe, omzetverhogende functionaliteit, terwijl we separaat zorgen dat de basis stabiel en veilig blijft.

In de meeste e-commerce organisaties vloeien onderhoud en ontwikkeling door elkaar.
Het gevolg: ontwikkelteams raken overbelast met onderhoudstaken, nieuwe features lopen vertraging op, en tech debt stapelt zich op. Magento Total Care voorkomt dat. Wij zorgen dat de codebase altijd up-to-date is. Feature development behoudt zijn eigen ritme en snelheid, zonder dat onderhoudsissues de planning blokkeren.

De voordelen op een rijtje:

  • Voorspelbare maandlasten - vaste prijs per maand, geen losse facturen voor de operatie
  • Altijd up-to-date - alle Magento-core- en extensie-updates worden zo snel mogelijk verwerkt
  • Snellere time-to-market - feature development loopt niet meer vast op onderhoud
  • Security hoog in het vaandel – proactief monitoren en direct patchen van kwetsbaarheden om risico’s te minimaliseren
  • Transparantie - elke aanpassing zichtbaar in GitLab, volledig traceerbaar

Wanneer kunnen we starten?

Voordat we dit abonnement kunnen starten moeten we eerst een compleet beeld hebben van de huidige situatie. Tijdens de tweede fase, explore & build, van ons proces voeren we een uitgebreide audit uit van de bestaande situatie. Of, als het gaat om een new build, dan bepalen we de MVP. Op basis van de audit of MVP bepalen we op vier pijlers de staat van de shop als het abonnement in gaat.

Deze vier pijlers zorgen dat de maandprijs objectief en eerlijk wordt vastgesteld. Ook is het zo dat we gedurende de looptijd kunnen werken aan de vier pijlers. Door de shop minder complex te maken, of dichter bij onze bekende stack, kan de prijs van het abonnement omlaag gaan. Dit evalueren we jaarlijks.

Dit zijn de vier pijlers waarop wij de staat van het project beoordelen:

Kwantiteit

Hoeveel code, producten, klanten en orders bevat de shop?

Kwaliteit

Hoe goed is de bestaande codebase opgebouwd?

Complexiteit

Hoeveel maatwerk, integraties en afwijkingen zijn aanwezig? (de belangrijkste pijler)

Familiariteit

Hoe goed kennen we de gebruikte stack en infrastructuur?

Wat je krijgt

  • Proactieve updates en bugfixes;
  • Security patches binnen zo snel mogelijk geimplementeerd;
  • Maandelijkse rapportage met changelog;
  • Kwaliteitsbewaking via geautomatiseerde tests;
  • Een vast onderhoudsritme;
  • Jaarlijkse her-audit en adviesrapport;
  • Tijd om kleine operationele puntjes te fixen;
  • Volledige transparantie via GitLab

Doorontwikkeling loopt parallel

Feature development valt buiten dit onderhoudsabonnement. Nieuwe functionaliteit, redesigns of uitbreidingen worden dus niet beperkt door het maandelijkse onderhoud. Daardoor blijft capaciteit voor groei beschikbaar, zonder dat onderhoud prioriteit opeet.

De voordelen per rol

Voor het managementteam

  • Voorspelbare kosten in plaats van ad-hoc onderhoud;
  • Lagere risico’s op security-incidenten en omzetverlies door downtime;
  • Continu inzicht in technische status, backlog en investeringsbehoefte;
  • Onderbouwde besluitvorming dankzij maandelijkse rapportages en jaarlijkse audit;
  • Ontzorging van operationele tech-stress, zodat focus kan blijven op groei en strategie;
  • Opsplitsen van kosten (opex) en investeringen (capex) t.b.v. fiscale optimalisatie.

Voor de e-commerce manager

  • Geen vertraging meer in sprintplanning door onverwachte onderhoudstaken;
  • Patches, updates en bugfixes worden opgepakt zonder dat er tickets nodig zijn;
  • Altijd een up-to-date shopomgeving voor conversie- en UX-optimalisaties;
  • Volledig inzicht in wat er gebeurt via Gitlab: issues, commits, releases, changelog;
  • Duidelijke scheiding tussen onderhoud en doorontwikkeling → feature-budget blijft beschikbaar;
  • Snellere time-to-market omdat het team niet hoeft te wisselen tussen feature-werk en tech debt.

Prijsmodel

De maandprijs wordt bepaald na audit, op basis van de vier pijlers. Indicatieve bandbreedtes:

  • Lage complexiteit: €1500 – €2000 / maand
  • Gemiddelde complexiteit: €1750 – €3250 / maand
  • Hoge complexiteit: €2750 – €7000 / maand

Elke variant omvat alle updates, bugfixes en patches zonder meerwerk.

Transparantie als standaard

Alles wat we doen, staat in ons issue management systeem Gitlab. Elke issue, commit en release is zichtbaar. Je weet zo precies:

  • wat er is geüpdatet;
  • waarom het is gedaan;
  • wat de impact is geweest.

Maandelijks ontvang je een rapport met een changelog, security-status en aanbevelingen voor volgende verbeteringen.

Klaar voor voorspelbaar onderhoud en snellere groei?

Lets go!
Elgentos Waves