Op 25 en 26 maart zijn we aanwezig op de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs in Utrecht, stand 53. De plek waar het volledige B2B commerce landschap samenkomt en waar de trends van 2026 centraal staan.
Maar wat zijn momenteel de belangrijkste ontwikkelingen binnen B2B commerce? Dit zijn de drie trends die je niet mag missen.
AI niet meer weg te denken
AI ontwikkelt zich razendsnel en de impact op e-commerce is groot. Voor B2B-webshops wordt het steeds belangrijker om AI niet zomaar in te zetten, maar strategisch. Wij zien dit dagelijks terug in de Magento-projecten waar we aan werken.
Denk aan chatbots die vragen van inkopers direct beantwoorden, AI die productaanbevelingen personaliseert op basis van orderhistorie, of voorspellingen die je inkoopproces slimmer maken. De vraag is niet meer of je AI inzet, maar hoe slim en waar je het inzet.
Webshops die zich aanpassen aan de klant
Personalisatie is één van de grootste kansen voor B2B-webshops in 2026. Door data slim te analyseren zoals klikgedrag, orderhistorie, klantgroepen. Zo kun je elke bezoeker een relevante ervaring bieden.
In B2B is dit extra waardevol: een vaste inkoopmanager verwacht andere content en aanbevelingen dan een nieuwe bezoeker. Een gepersonaliseerde webshop verhoogt niet alleen de conversie, maar versterkt ook de klantrelatie op lange termijn.
Presteren onder druk
Nederlanders kopen steeds meer online en stellen hogere eisen en in B2B geldt dat dubbel. Trage laadtijden, haperingen in het bestelproces of integratiefouten komen direct aan bij je klanten en je omzet.
We zien bij veel Magento-platforms dat groei nieuwe druk legt op de technische infrastructuur. Meer klanten, meer integraties, meer complexiteit. De uitdaging: jouw platform moet meegroeien zonder in te leveren op snelheid en stabiliteit.
Klaar voor 2026?
Het onderhouden en optimaliseren van je webshop wordt steeds complexer. Denk aan het strategisch inzetten van AI, het toepassen van personalisatie en het continu verbeteren van prestaties en snelheid.
Wil jij jouw webshop laten groeien en klaar zijn voor de trends van 2026? Elgentos helpt je graag om het maximale uit jouw webshop te halen.
Tijdens de Webwinkel Vakdagen gaan we graag in gesprek om samen te kijken hoe we jouw webshop naar een hoger niveau kunnen tillen.