Er zijn verschillende B2B SaaS-platformen, denk aan Cloudsuite, Shopify en Shopware. Maar wat zijn nou eigenlijk de verschillen tussen zo'n SaaS-platform en Magento? In dit blog lees je over de voor- en nadelen van beide platformen, en welk platform het best bij jouw B2B-organisatie past.
Wat is een SaaS-platform?
SaaS staat voor Software as a Service. Je huurt software en betaalt daar maandelijks voor, soms aangevuld met een percentage van je omzet. De grootste beperking? Alles wat het platform biedt is generiek, oftewel gemaakt voor iedereen. Je kunt functies aan- en uitzetten, maar echt maatwerk zit er niet in.
Als een SaaS-platform honderd klanten heeft, bouwt het wat de meesten willen. Val jij buiten die meerderheid, dan wacht je op een roadmap die jij niet bepaalt.
De voordelen van een SaaS-platform
Snelle livegang. Bij een SaaS-platform kun je snel starten. De software staat al klaar, de infrastructuur is ingericht en je hoeft weinig technische voorkennis te hebben. Gemiddeld ben je binnen drie tot zes maanden live.
Lage instapkosten. De abonnementskosten zijn overzichtelijk en je hebt geen grote initiële investering nodig. Zeker als je net begint of je concept wilt valideren, is dat een groot voordeel.
Toegankelijk. Je hebt geen developers of technisch team nodig om te starten. Vandaag beslissen, morgen live. Voor een starter of kleinere shop is dat ideaal.
De nadelen van een SaaS-platform
Beperkt maatwerk. Alles binnen een SaaS-platform is generiek. Wil jij een proces inrichten op de manier die jouw bedrijf nodig heeft, dan loop je vroeg of laat tegen een muur aan. Je bent afhankelijk van wat het platform biedt, en dat is voor iedereen hetzelfde.
Vendor lock-in. Bij een SaaS-platform zit je vast. Wissel je van leverancier, dan verlies je je opgebouwde omgeving. De code is niet van jou, de data is niet van jou en je blijft altijd afhankelijk van het ecosysteem van die ene aanbieder. Bij platformen als Cloudsuite of Sana Commerce is die afhankelijkheid nog steviger dan bij Shopify.
Oplopende kosten. De instapkosten lijken laag, maar bekijk altijd de total cost of ownership (TCO) over drie tot vijf jaar. Een Shopify Plus-abonnement kost al snel €2.300 tot €2.400 per maand. En bij veel SaaS-oplossingen betaal je op basis van je omzet.
Wat is Magento met de elgentos B2B Suite?
Magento is van origine een B2C-saleskanaal en is inmiddels al bijna twintig jaar het grootste e-commerceplatform ter wereld. Het platform is gebouwd voor volume: veel bezoekers, veel orders, veel producten. En anders dan bij een SaaS-platform kun je vrijwel alles aanpassen, tot diep in de kern van het systeem.
Magento heeft van zichzelf geen B2B-functionaliteit. elgentos heeft een eigen B2B-suite ontwikkeld, waardoor je Magento ook kunt inzetten voor B2B. Denk aan company accounts, company pricing en customer approval.
De voordelen van Magento met de elgentos B2B Suite
Volledig eigenaar. De code is van jou, de data is van jou. Je bent niet afhankelijk van een externe partij die tarieven kan verhogen of beslissingen kan nemen over jouw platform. Wil je van ontwikkelpartner wisselen? Geen probleem. Je neemt je Magento-installatie gewoon mee.
Complexe B2B-vraagstukken oplossen. Magento met de elgentos B2B Suite is van de grond af schaalbaar voor complexe B2B-omgevingen. Denk aan performance-optimalisaties bij hoge volumes in orders (1000+ per minuut), producten (2 mln+) en/of klanten (10k+), specifieke bestelprocessen of diepgaande integraties met je ERP.
De nadelen van Magento met de elgentos B2B Suite
Langere implementatie. Een new build Magento-traject duurt gemiddeld negen tot twaalf maanden, zeker bij een migratie vanuit een bestaand platform. Er zit legacy data in, processen moeten worden heroverwogen en het is hét moment om ook het bredere IT-landschap, zoals je ERP-koppeling, opnieuw in te richten. Dat kost tijd, maar levert wel een solide fundament op.
Technische kennis nodig. Je hebt een ervaren development partner nodig die weet wat hij doet. De vrijheid die Magento biedt is in verkeerde handen ook een risico: te veel extensies, slechte architectuurkeuzes of gebrekkige monitoring maken een installatie kwetsbaar. Een grondige Discover & Build-fase is daarom essentieel.
Wanneer kies je voor een SaaS-platform?
Een SaaS-platform is een goede keuze als je snel naar de markt wil, nog geen vaste processen hebt ingericht en je omzet beperkt is tot zo'n €2 à €5 miljoen per jaar. Ook als je een nieuw concept wilt valideren, biedt SaaS een lage drempel om te starten en te kijken of het werkt.
Heb je geen grote groeiambities en voldoet de huidige inrichting van het platform, dan is er geen reden om te wisselen.
Wanneer kies je voor Magento met de elgentos B2B Suite?
Magento is de logische keuze op het moment dat je tegen de limieten van je SaaS-platform aanloopt, of als je die limieten voor wilt zijn. Medewerkers die processen anders willen inrichten, klanten met specifieke eisen, groeiambities die het platform niet kan bijbenen. Dat zijn de signalen.
Zit je tussen de €5 en €10 miljoen omzet en wil je doorgroeien naar €50 miljoen of meer? Dan is een SaaS-platform vrijwel zeker een rem. Bij Magento bepaal jij het tempo, het maatwerk en de richting. Niet je leverancier.
Ook een principiële overweging speelt mee: wil je bedrijfskritische software in eigen beheer hebben? Dan is Magento een goede optie.
Benieuwd welk platform bij jouw bedrijf past? We denken graag met je mee. Neem contact op en we leggen samen de opties op tafel.
