Je klant merkt vaak als eerste dat jouw e-commerce platform technisch moet opschalen.
Pagina’s laden trager, het platform ligt er ineens vaker uit, klanten krijgen foutmeldingen in de checkout of producten worden niet gevonden.
Die signalen blijven voor jou als merchant zelf meestal onzichtbaar totdat klanten beginnen te klagen. En dat is precies wat je wilt voorkomen. Want technische instabiliteit raakt niet alleen je omzet, maar ook je betrouwbaarheid en reputatie.
Bij B2B is dat risico misschien minder direct zichtbaar dan bij B2C aangezien de order vaak later alsnog komt. Maar intern ontstaan wél verstoringen in operatie, planning en klantrelaties. En die schade is lastiger te herstellen dan een trage pagina.
Met onderstaande checklist kun je zelf toetsen of jouw B2B Magento-ecommerce platform technisch klaar is om op te schalen, voordat je klanten het komen melden.
1. Caching: voorkom dat jouw e-commerce platform onnodig hard moet werken
Caching is vaak de grootste performance-hefboom. Toch gaat hier in de praktijk het meeste mis.
Controleer dus goed of:
- Pagina’s op meerdere lagen worden gecached (bijvoorbeeld browser, applicatie en reverse proxy).
- Product- en categoriepagina’s niet telkens opnieuw worden opgebouwd.
- Externe CMS-calls worden gecached en niet bij elke paginaview opnieuw worden opgevraagd.
- Zoekresultaten, die niet te cachen zijn, apart worden geoptimaliseerd.
- Er geen ‘N+1 query’-problemen in de database zitten (bijvoorbeeld per product opnieuw voorraad ophalen).
Dit is belangrijk omdat bij slechte caching de serverbelasting exponentieel groeit. Eén verkeerde query of externe call kan al honderden milliseconden per bezoeker toevoegen.
2. Hosting: schaal slim, niet alleen groter
Meer verkeer betekent niet automatisch een grotere server. Vaak is optimalisatie goedkoper en effectiever dan opschalen.
Controleer hierbij of:
- Je structureel inzicht hebt in CPU, geheugen, schijfgebruik en response-tijden.
- Time To First Byte (TTFB) structureel in ieder geval onder de 1 seconde blijft.
- Je op- en af kunt schalen per piekmoment (zoals Black Friday).
- Schijfruimte geen beperkende factor wordt door logfiles, back-ups of afbeeldingen en grote mediabestanden eventueel extern worden gehost.
Structureel duizenden euro’s per maand extra betalen voor hosting terwijl de oorzaak in de applicatie zit, is op lange termijn zonde van het budget.
3. Frontend-architectuur: snelheid begint bij hoe je bouwt
Magento (en vergelijkbare platformen) zijn niet per definitie traag. Het verschil zit in hoe het platform is ingericht en uitgebreid.
Doe een een check of:
- De frontend geen onnodige database-queries triggert.
- Zoekfunctionaliteit logisch is losgekoppeld van standaard pagina-renders.
- Product-, categorie- en CMS-pagina’s geen zware externe afhankelijkheden hebben.
- Herbruikbare frontend-componenten geen onnodige rendering- of laadtijd veroorzaken.
- Onnodige scripts, tracking en blokken zijn opgeschoond.
Performanceproblemen worden vaak ten onrechte toegeschreven aan het platform, terwijl ze ontstaan door maatwerk dat verkeerd is aangesloten.
4. CI/CD: sneller releasen zonder risico
Schaalbaarheid betekent ook: sneller kunnen aanpassen zonder dat elke wijziging een stabiliteitsrisico wordt.
Controleer of:
- Nieuwe releases automatisch worden uitgerold via een CI/CD-straat.
- Er altijd geïsoleerde testomgevingen beschikbaar zijn.
- Rollback-scenario’s zijn ingericht voor noodgevallen.
- Deploys geen handwerk meer zijn.
- Releases meetbaar effect hebben op performance-statistieken.
Zonder geautomatiseerde release-processen vertraagt groei niet alleen technisch, maar ook organisatorisch.
5. Test-automatisering: stabiele groei zonder verrassingen
Handmatig testen werkt tot een bepaald niveau. Daarboven wordt het een risico.
Bekijk of:
- Belangrijke klantflows automatisch worden getest (account, winkelmand, checkout).
- Filters, sorteringen en zoekfuncties structureel worden gevalideerd.
- Releases altijd door een regressietest gaan.
- Zowel test- als productieomgeving automatisch gecontroleerd worden.
- Nieuwe functionaliteit direct meetbaar gedrag oplevert.
Elke fout in checkout, prijsberekening of voorraad raakt direct omzet en vertrouwen.
6. Integraties: schaal je keten mee
Een e-commerce platform schaalt nooit alleen. ERP, PIM, boekhouding en logistiek moeten meegroeien.
Controleer dus ook of:
- Integraties asynchroon en fouttolerant zijn ingericht.
- Verstoringen bij externe systemen niet direct je checkout blokkeren.
- Data-stromen logisch zijn gelogd en te herleiden bij fouten.
- Nieuwe koppelingen modulair worden toegevoegd.
- Experimentele integraties (bijv. financiering, configurators) eerst klein getest kunnen worden.
Veel schaalproblemen ontstaan niet in het e-commerce platform zelf, maar in alles wat eraan vast zit.
Denk je aan opschalen? Dan denk je vaak te snel aan een grotere server.
Bij groeivraagstukken wordt vaak als eerste gedacht aan het opschalen van hosting: meer cores, meer geheugen, een zwaardere server. Dat lijkt logisch, maar lost het onderliggende probleem meestal niet op. In veel gevallen zit de bottleneck niet in de server zelf, maar in de applicatielaag.
Denk aan:
- slecht ingerichte caching
- externe CMS-calls die niet worden opgeslagen
- onnodige database-queries
- N+1-problemen in productoverzichten
- processen die bij elke paginaview opnieuw worden uitgevoerd
Het gevolg: de server krijgt onnodig veel werk, terwijl hetzelfde e-commerce platform met gerichte applicatie-optimalisaties vaak vele malen sneller kan draaien zonder structureel hogere maandlasten.
Bij Haibu, een groothandel in kappersproducten, leek het alsof een grotere server onvermijdelijk was. Bij analyse bleek echter dat er een optimalisatie in de code mistte die zorgde voor onnodige belasting en matige performance. Na het oplossen daarvan konden de hostingkosten met een factor drie worden verlaagd, zonder verlies van stabiliteit of snelheid.
Dit type scenario komt vaker voor dan gedacht: wat technisch ‘voelt’ als een capaciteitsprobleem, blijkt in de praktijk een optimalisatievraagstuk.
Schaalproblemen vragen in onze ervaring dan ook vaker om technische scherpte dan om extra capaciteit.
Ben jij klaar om op te schalen? Wij denken graag met je mee.