Delftechniek

De oude website was behoorlijk traag, dus snelheid was een groot speerpunt. We hebben uiteraard meteen besloten om gebruik te maken van Hyvä waardoor we met weinig moeite een hele snelle site konden neerzetten. Een andere uitdaging was om de bestaande data over te zetten, zoals de klanten, orders en productdata.

Delftechniek is een groothandel en heeft dus veel zakelijke klanten. Voor deze zakelijke klanten wilde Delftechniek specifieke business to business functionaliteiten toevoegen, zoals verschillende rechten niveaus in de order flow, klantspecifieke prijzen en een OCI Punchout koppeling voor grote klanten.

Ook wilde Delftechniek het proces van productdata invoeren verbeteren en ook het beheer van de content pagina’s door middel van een CMS moest verbeterd worden.

Bij het moderniseren van de online aanwezigheid van Delftechniek was een snelle en stabiele website van essentieel belang. Om dit te bereiken, werd besloten om de webshop te migreren naar Magento Open Source, waarbij de Hyvä-thema technologie werd ingezet. Hyvä biedt een lichte, efficiënte front-end die zorgt voor een aanzienlijke verbetering van de laadtijd van de website. Deze keuze leverde meteen een merkbare winst in snelheid op, wat cruciaal was gezien de hoge verwachtingen van zakelijke klanten.

Datamigratie

Een van de grootste uitdagingen was de migratie van de bestaande data. De klantendatabase, orders, en uitgebreide productinformatie moesten nauwkeurig en volledig worden overgezet naar het nieuwe platform. Dit proces werd zorgvuldig gepland en uitgevoerd om ervoor te zorgen dat er geen gegevens verloren gingen en dat alle klantgegevens correct waren na de migratie. Ook hebben we er voor gezorgd dat de wachtwoorden vanuit OpenCart worden overgezet naar Magento waardoor de klanten niet hun account hoefden te heractiveren met een nieuw wachtwoord.

B2B-functionaliteiten

Gezien het zakelijke karakter van Delftechniek, lag er een sterke focus op het ontwikkelen van B2B-specifieke functionaliteiten. Zo werden er zogenaamde company accounts geïmplementeerd, waarbij verschillende medewerkers van één klantorganisatie met verschillende rechten bestellingen kunnen plaatsen en accorderen. Daarnaast werd een systeem voor klantspecifieke prijzen opgezet, zodat elk bedrijf de prijzen ziet die voor hen zijn onderhandeld. Deze prijzen worden uit het ERP van Delftechniek gehaald. Voor grote klanten werd een OCI Punchout-integratie toegevoegd, waardoor zij direct vanuit hun eigen systeem bestellingen kunnen plaatsen in de webshop van Delftechniek. Dit verhoogt de efficiëntie en verbetert de klanttevredenheid.

Integraties

Gezien het grote productaanbod en de complexiteit van de bedrijfsprocessen, was het essentieel om naadloze integraties te realiseren met de bestaande systemen van Delftechniek. Zo werd er een koppeling gerealiseerd met het ERP-systeem (AGP Trade van Kerridge Commercial Systems), zodat voorraden en prijzen altijd up-to-date zijn. De integratie met BarTrack zorgde voor een nauwkeurige barcoderegistratie en voorraadbeheer. Je kan meer lezen over de koppeling met BarTrack op deze pagina. Daarnaast werd een PIM-koppeling met Skwirrel opgezet om het beheer van productinformatie te stroomlijnen en te centraliseren. Dit maakt het voor Delftechniek mogelijk om snel en efficiënt productdata te beheren en te actualiseren, wat cruciaal is voor hun uitgebreide assortiment.

Hyvä React Checkout

Om de gebruikerservaring verder te optimaliseren, werd gekozen voor de implementatie van de Hyvä React Checkout. Deze snelle en gebruiksvriendelijke checkout zorgt voor een soepel en snel afrekenproces, wat niet alleen het conversiepercentage verhoogt, maar ook het aantal verlaten winkelwagentjes vermindert.

CMS en Contentbeheer

Tot slot werd er aandacht besteed aan het verbeteren van het contentbeheer. Het nieuwe CMS-systeem, dat geïntegreerd is in Magento, maakt het voor Delftechniek eenvoudiger om content pagina's te beheren en aan te passen zonder technische kennis. Dit draagt bij aan de flexibiliteit van het platform en stelt Delftechniek in staat om snel in te spelen op veranderingen en klantvragen.

Implementatie

De implementatie van deze oplossingen werd uitgevoerd in een gefaseerd proces, waarbij nauw werd samengewerkt met Delftechniek en de betrokken derde partijen. De migratie van OpenCart naar Magento Open Source nam zes maanden in beslag, waarbij er grote nadruk werd gelegd op minimale downtime en een soepele overgang. Tijdens het proces werden er regelmatig tests uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alles naar behoren functioneerde en dat de gebruikerservaring optimaal bleef.

Door de combinatie van een snelle site, naadloze datamigratie, geavanceerde B2B-functionaliteiten, en sterke integraties met bestaande systemen, heeft Delftechniek nu een toekomstbestendige online omgeving die aansluit bij hun groeistrategie en klantverwachtingen.